IFCT0244 - SAP CONCUR
El curso SAP Concur proporciona los conocimientos necesarios para comprender y gestionar los procesos empresariales relacionados con los viajes, gastos y facturación mediante las soluciones de SAP Concur. Los participantes aprenderán a gestionar solicitudes y reservas de viajes, gastos de empleados, comprobantes, aprobaciones y procesos de reembolso, utilizando herramientas digitales que permiten automatizar y optimizar la gestión de los gastos corporativos.
Modalidad: Online y Streaming/Aula virtual
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La formación SAP Concur está orientada a profesionales que desean adquirir conocimientos sobre la gestión digital de viajes y gastos empresariales mediante una solución integrada en el ecosistema SAP. El curso permite comprender cómo centralizar y automatizar los procesos relacionados con los desplazamientos profesionales y los gastos de empleados.
A lo largo de la formación, los participantes conocerán los principales procesos de Travel & Expense Management, desde la planificación y reserva de viajes hasta la presentación, revisión y aprobación de gastos. Se trabajará con políticas de viaje, justificantes, tarjetas corporativas, informes de gastos y procesos de reembolso.
Además, se abordará la integración de SAP Concur con sistemas financieros y otras soluciones empresariales, así como las herramientas de análisis y reporting que permiten controlar los gastos, mejorar el cumplimiento de las políticas corporativas y facilitar la toma de decisiones. La formación combina conocimientos funcionales con ejercicios prácticos y casos de uso empresariales.
Módulo 1. Introducción a SAP Concur
- Conceptos fundamentales de SAP Concur.
- Soluciones de gestión de viajes y gastos.
- SAP Concur dentro del ecosistema SAP.
- Principales funcionalidades.
- Beneficios de la digitalización de gastos.
- Procesos empresariales asociados.
- Perfiles de usuario y responsabilidades.
Módulo 2. Gestión de viajes corporativos
- Conceptos de gestión de viajes.
- Planificación de desplazamientos.
- Solicitudes de viaje.
- Reservas de vuelos y alojamientos.
- Transporte y otros servicios.
- Políticas corporativas de viaje.
- Gestión y seguimiento de itinerarios.
- Documentación relacionada con los viajes.
Módulo 3. Gestión de gastos
- Introducción a Expense Management.
- Creación de informes de gastos.
- Registro de gastos.
- Clasificación de gastos.
- Gestión de justificantes y recibos.
- Digitalización de comprobantes.
- Gastos realizados con tarjetas corporativas.
- Gastos de viaje y representación.
Módulo 4. Aprobación y reembolso de gastos
- Flujos de aprobación.
- Revisión de informes de gastos.
- Validación de justificantes.
- Control de políticas de gastos.
- Gestión de incidencias.
- Aprobación y rechazo de gastos.
- Procesos de reembolso.
- Seguimiento del estado de los gastos.
Módulo 5. Políticas y cumplimiento
- Definición de políticas de viajes y gastos.
- Límites y categorías de gasto.
- Control del cumplimiento.
- Detección de excepciones.
- Gestión de gastos no conformes.
- Auditoría de gastos.
- Prevención de errores y gastos indebidos.
- Buenas prácticas de control.
Módulo 6. Facturación y gestión de proveedores
- Conceptos de gestión de facturas.
- Recepción y procesamiento de facturas.
- Digitalización de documentos.
- Validación de información.
- Gestión de proveedores.
- Flujos de aprobación.
- Seguimiento de facturas.
- Automatización de procesos administrativos.
Módulo 7. Integración con SAP y sistemas empresariales
- Integración con SAP S/4HANA.
- Integración con Finanzas.
- Integración con sistemas de Recursos Humanos.
- Integración con proveedores de viajes.
- Integración con tarjetas corporativas.
- Intercambio de información.
- Automatización de procesos.
- Gestión de datos entre sistemas.
Módulo 8. Reporting y análisis de gastos
- Informes de gastos.
- Análisis de viajes corporativos.
- Indicadores y KPIs.
- Análisis por empleado.
- Análisis por departamento.
- Control presupuestario.
- Identificación de tendencias y desviaciones.
- Herramientas de reporting y análisis.
Módulo 9. Administración y seguridad
- Gestión de usuarios.
- Roles y permisos.
- Configuración de perfiles.
- Seguridad de la información.
- Gestión de políticas.
- Administración de procesos.
- Protección de datos.
- Buenas prácticas de administración.
Módulo 10. Proyecto práctico
- Análisis de un escenario empresarial.
- Configuración de políticas de viaje y gastos.
- Gestión de una solicitud de viaje.
- Planificación y reserva.
- Registro de gastos.
- Digitalización y gestión de justificantes.
- Creación y aprobación de un informe de gastos.
- Gestión del proceso de reembolso.
- Análisis de gastos y KPIs.
- Propuesta de optimización del proceso.
Al finalizar esta formación, el participante será capaz de:
- Comprender el funcionamiento y las principales funcionalidades de SAP Concur.
- Gestionar procesos de viajes corporativos de forma digital.
- Crear y gestionar solicitudes y reservas de viajes.
- Registrar y gestionar gastos empresariales.
- Gestionar justificantes y comprobantes de gastos.
- Crear y tramitar informes de gastos.
- Comprender y configurar flujos de aprobación.
- Aplicar políticas corporativas de viajes y gastos.
- Gestionar procesos de reembolso.
- Comprender los procesos relacionados con la gestión de facturas y proveedores.
- Analizar gastos mediante informes, indicadores y KPIs.
- Comprender la integración de SAP Concur con SAP S/4HANA y otros sistemas empresariales.
- Aplicar principios de seguridad y control de acceso.
- Identificar oportunidades de automatización y reducción de costes.
- Aplicar SAP Concur a escenarios reales de gestión de viajes y gastos empresariales.