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Qué es SAP HANA, SAP S/4 HANA Y SAP C/4 HANA

SAP HANA es la nueva base de datos, que a diferencia de las bases de datos que se usan con SAP ERP, elimina la complejidad y latencias innecesarias, tienen menos hardware por gestionar y posee aceleración mediante innovación, simplificación y en memoria.

La base de dato SAP HANA puede manejar procesos OLTP (online transactional processing) y OLAP (online analytic processing) desde un único modelo de datos con lo que no es necesario mover datos transaccionales a un sistema aparte, lo que significa que las aplicaciones de transacciones y análisis ejecutan las mismas tablas y los datos están disponibles en tiempo real en cada nivel de detalle.

Utilizando SAP HANA podremos realizar agregaciones sobre la marcha desde cualquier tabla de partidas individuales. No se necesitan agregados creados previamente. SAP HANA puede generar cualquier vista de datos durante la ejecución desde la misma tabla fuente. SAP HANA organiza los datos utilizando almacenes de columnas, con lo que los índices no suelen ser necesarios. Además, al dejar de tener agregados e índices podemos eliminar grandes cantidades de código de aplicación que se encargaba de los agregados e índices, como lo que tenemos un modelo de datos básico simplificado y un código de aplicación también simplificado. Con SAP HANA es mucho más fácil mejorar las aplicaciones e integrar funciones adicionales.

SAP S/4 HANA Enterprise management se puede considerar el sustituto de SAP ERP y donde encontramos soporte para todos los procesos empresariales básicos. SAP S/4 HANA puede integrarse fácilmente con las soluciones de línea de negocio (LOB) como pueden ser SAP Leonardo, SAP Ariba, SAP Success Factors, etc.

En SAP S/4HANA se eliminan completamente los solapamientos y las redundancias completamente.

SAP S/4 HANA se crea de forma nativa y optima para ejecutarse solo en las bases de datos SAP HANA , las cuales pueden tener 3 escenarios:

  • On premise: Base de datos local
  • Cloud: Base de datos en la nube
  • Híbridos: Base de datos on premise y cloud

Con la edición en la nube el cliente NO tiene acceso a la parametrización o customizing. La personalización de una solución de SAP S/4 HANA en la nube se hará con una configuración autoservicio de SAP Fiori Uniform Resource Identifier (URI), lo que significa que la flexibilidad de la solución en la nube viene definida por la configuración de autoservicio de SAP Fiori URI.

SAP C/4 HANA es el equivalente a SAP CRM (SAP Customer Relationship Management).

SAP C/4 HANA es una solución integrada diseñada para modernizar el enfoque exclusivo de ventas de soluciones heredadas de SAP CRM. SAP C/4 HANA ofrece una integración total con el portafolio de aplicaciones de negocios de SAP e integra todas las soluciones para respaldar las funciones de oficina principal, como protección de datos del consumidor, marketing, comercio, ventas y servicio al cliente.

El portafolio de productos de SAP C/4HANA incluye:

  • SAP Marketing Cloud
  • SAP Commerce Cloud
  • SAP Service Cloud
  • SAP Customer Data Cloud (incluye Gigya solutions) 
  • SAP Sales Cloud (incluye CallidusCloud solutions)

SAP C/4 HANA es una novedosa suite integrada que ayuda a las empresas a diseñar experiencias para sus clientes. Reúne datos del cliente con la tecnología machine learning y microservicios, que potencian su compromiso en tiempo real en ventas, servicios, marketing, comercio, etc. Agrega estratégicamente un espectro completo de servicios y productos que coloca al consumidor en el centro de todo.

Estas soluciones en la nube, anteriormente en el mercado bajo la marca SAP Hybris, así como también la organización de comercio y participación del cliente de SAP se han consolidado en la unidad de negocio SAP Customer Experience para respaldar una experiencia de marca consistente.

Además, SAP Sales Cloud une la solución SAP Hybris Revenue Cloud y SAP Hybris Cloud for Customer (compuesta por las soluciones SAP Hybris Sales Cloud y SAP Hybris Service Cloud).

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